Transparencia y protección de datos
Aquí explicamos qué información puede tratar DCR Ingeniería SpA cuando visitas este sitio o solicitas una evaluación, para qué la usamos, con quién puede compartirse y cómo ejercer tus derechos.
Versión 1.0 · 3 de octubre de 2026Alcance: esta política corresponde exclusivamente al sitio público de DCR Ingeniería SpA. No regula el software DMMS ni el tratamiento de información operacional que pudiera realizarse en ese sistema, para el cual se establecerán condiciones y políticas independientes antes de conectarlo con clientes.
El responsable del tratamiento es DCR Ingeniería SpA, representada por Diego Pablo Castillo Rojas, con domicilio comercial en Badajoz 100, oficina 1014, piso 10, Las Condes, Santiago, Chile.
Tratamos únicamente la información necesaria para atender la solicitud:
Los datos comerciales son entregados directamente por quien completa la solicitud. Los registros técnicos, si existen, son generados por la infraestructura necesaria para servir y proteger el sitio.
No debes incluir nombres de pacientes, fichas clínicas, diagnósticos, fotografías clínicas ni otros datos sensibles en el formulario, WhatsApp o correo destinado a cotizaciones.
El tratamiento se realiza para atender medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, en materia de seguridad, para resguardar los intereses legítimos de DCR Ingeniería SpA y de quienes utilizan el sitio. No utilizaremos la información para publicidad electrónica sin una autorización separada cuando sea exigible.
Este sitio no guarda directamente el contenido del formulario. Al presionar enviar, se abre el canal elegido por la persona: WhatsApp o su aplicación de correo. Desde ese momento, la información será transmitida y tratada también por el proveedor correspondiente.
Los datos pueden ser tratados por:
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera de Chile. En tales casos se utilizarán sus servicios bajo las condiciones contractuales y salvaguardas aplicables. Te recomendamos revisar también la política del canal que decidas utilizar.
Las consultas que no se conviertan en una relación comercial podrán conservarse hasta por 12 meses desde la última interacción, salvo que deban mantenerse por una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones. Si existe una relación comercial, los antecedentes necesarios se conservarán durante su vigencia y por los plazos legales, contables o tributarios aplicables.
Los registros técnicos de seguridad, cuando existan, se conservarán por el período estrictamente necesario para proteger el sitio y según la configuración del proveedor de alojamiento.
Conforme a la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo temporal de tus datos, según corresponda. También puedes retirar un consentimiento cuando el tratamiento dependa de él, sin afectar lo realizado válidamente con anterioridad.
Para ejercerlos, escribe a dcringspa@gmail.com con el asunto “Solicitud de derechos sobre datos personales”, indicando tu nombre, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y antecedentes suficientes para localizar la información. Podremos solicitar una verificación razonable de identidad para evitar entregar datos a terceros.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, podrás recurrir ante la autoridad competente conforme a los mecanismos y plazos establecidos por la legislación vigente.
Aplicamos medidas proporcionales al riesgo del sitio, entre ellas conexión cifrada HTTPS, minimización de campos, límites de entrada, restricciones del navegador, controles de acceso a las cuentas de administración, revisión periódica de la configuración y procedimientos para gestionar incidentes. Ningún sistema es infalible, pero revisamos estas medidas y las actualizamos cuando cambia el riesgo o la tecnología utilizada.
Actualmente este sitio no utiliza cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica de marketing. La infraestructura de alojamiento puede generar registros técnicos indispensables para entregar y proteger la página. Si incorporamos tecnologías no esenciales, actualizaremos esta política y solicitaremos las autorizaciones que correspondan antes de activarlas.
No realizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles de personas a partir de este sitio.
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o de los servicios ofrecidos. La versión vigente siempre indicará su fecha de actualización. Los cambios relevantes serán informados por un medio razonable antes de que entren en vigor cuando corresponda.
